Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Melindungi Akaun Anda

Di jpjk2, setiap terma penggunaan, dasar privasi dan polisi perlindungan data kami disusun dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
jpjk2 Terma dan Dasar yang Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi jpjk2. Respons dalam tempoh 1-2 hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang terus dengan wakil sokongan jpjk2 untuk soalan terma umum atau isu perlindungan data yang memerlukan penjelasan segera dalam masa perkhidmatan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan jpjk2 untuk dokumen dasar penuh, terma versi terkini dan borang permintaan pemadaman atau pindahan data akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana jpjk2 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan pengurusan data yang telus dan sistem keselamatan akaun yang kukuh.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

jpjk2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu notifikasi segera ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

jpjk2 mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi polisi dalaman dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam Pusat Bantuan jpjk2.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi jpjk2

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan data akaun anda di jpjk2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma penggunaan jpjk2 boleh didapati sepenuhnya di halaman undang-undang ini. Ia merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam Pusat Bantuan atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi pengekalan data jpjk2.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma jpjk2 dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat sebarang transaksi.

Sebarang perubahan ketara kepada terma penggunaan atau dasar privasi jpjk2 akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat berdaftar akaun anda. Anda juga boleh semak halaman ini secara berkala untuk versi terkini.

jpjk2 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik. Kuki ini tidak menyimpan kata laluan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Untuk semua aduan berkaitan privasi, perlindungan data atau terma penggunaan, hubungi pegawai privasi jpjk2 melalui e-mel atau Pusat Bantuan kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 1-2 hari bekerja untuk setiap pertanyaan.